หลักสูตร ประสานพลังทีม สร้างพลังความสำเร็จ
Team Building and Synergy for Success
1. หลักการและเหตุผล
การทำงานเป็นทีมถือว่าเป็นความสามารถหลักของทุกตำแหน่งงาน (Core Competency) ที่พนักงานทุกคนในองค์กรต้องมี เพื่อจะสามารถทำงานร่วมกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ องค์กรยุคใหม่ทั้งภาครัฐและเอกชนจึงหันมาให้ความสำคัญกับการพัฒนาความสามารถในการทำงานเป็นทีมมากขึ้นเพื่อให้บุคลากรสามารถทำงานสอดประสานกันมากเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กรร่วมกัน การประสานพลังทีม เพื่อสร้างพลังความสำเร็จ (Team Building and Synergy for Success) จึงไม่ใช่แค่การทำงานตามบทบาทหน้าที่ของตนเองให้สำเร็จเท่านั้น แต่จำเป็นต้องภาพมองความสำเร็จไปที่ เป้าหมายร่วมกันขององค์กร การสร้างความตระหนักเรื่องการทำงานเป็นทีมจึงเป็นโจทย์ที่ท้าทายสำหรับองค์กรและผู้ให้บริหาร
หลักสูตร ประสานพลังทีม สร้างพลังความสำเร็จ (Team Building and Synergy for Success) ออกแบบมาเพื่อมุ่งเน้นในการพัฒนาความรู้เกี่ยวกับการทำงานเป็นทีม (Knowledge) ทักษะการทำงานเป็นทีม (Skills) และทัศนคติต่อการทำงานเป็นทีม (Mindset) เพื่อความสำเร็จร่วมกัน โดยมุ่งผลสัมฤทธิ์ คือหลังการฝึกอบรม สัมมนา จะทำให้เกิดความเปลี่ยนแปลงที่เป็นรูปธรรมเกิดขึ้นทั้งต่อชีวิตและการปฏิบัติงานของพนักงานในองค์กร มีความร่วมมือ ประสานพลังกันมากขึ้น เข้าใจบบบาท หน้าที่ ความสำคัญของตนเองในฐานะสมาชิกขององค์กร โดยเน้นทักษะการทำงานเชิงรุกเพื่อให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลง อันจะนำไปสู่คำตอบและสิ่งที่องค์กร หน่วยงานต้องการคือ “งานได้ผล คนเป็นสุข สังคมน่าอยู่”
2 วัตถุประสงค์
2.1 ผู้เข้าอบรมมีความรู้ ความเข้าใจและทัศนคติที่ถูกต้องในเรื่องการทำงานร่วมกันเป็นทีม
2.2 ผู้เข้าอบรมเกิดการเรียนรู้ มีประสบการณ์และร่วมกันสร้างพลังทีม จากการทำกิจกรรมสร้างทีมงาน โดยเริ่มจากวิธีคิดและความรู้สึกที่มีต่อกันของคนในทีม
2.3 ผู้เข้าอบรมได้ความรู้ ทักษะ และเกิดทัศนคติที่ดีในทำงานเป็นทีม เข้าใจบทบาทผู้นำทีม บทบาทผู้ตาม ทักษะการจูงใจทีมงาน การจัดการปัญหาและข้อขัดแย้ง การพัฒนาระบบการสื่อสารภายในทีม และการเสริมสร้างวินัยในทีมงาน
2.4 ผู้เข้าอบรมสามารถเชื่อมโยงองค์ความรู้ที่ได้รับจากการสัมมนานำไปใช้ในการทำงานจริงได้อย่างเป็นรูปธรรม
เพื่อเพิ่มความรู้และทักษะการทำงานเป็นทีมอย่างเป็นระบบและมีมาตรฐาน
3. เนื้อหาการเรียนรู้
เนื้อหาเชิงบูรณาการเพื่อการปฏิบัติจริงได้ในสภาพการบริหาร ประกอบด้วย
Module 1: การทำงานเป็นทีม การประสารพลัง ความหมาย ความสำคัญ (How to work as a team/Synergy for Success)
ความหมายและความสำคัญของการทำงานเป็นทีม
ความท้าทายของการทำงานในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลง
ความหมายของ TEAM, TEAMWORK, SYNERGY
องค์ประกอบการทำงานเป็นทีมให้ประสบผลสำเร็จ
ทำงานแบบไหนทีมจึงไม่เวิร์ค ปัจจัยสร้างความล้มเหลวในการทำงานเป็นทีม
Case Study กรณีตัวอย่าง Synergy for Success
Module 2: คุณสมบัติ คุณลักษณะของผู้นำ และผู้ตามที่ดี
รู้ตน รู้คน รู้งานเพื่อความสำเร็จ
คุณสมบัติของผู้นำทีม สมาชิกทีมที่ดี
ความรู้และทักษะในการทำงานเป็นทีม
คนเก่ง ดี มีความมุ่งมั่น คือคนในฝันของทุกทีม
การบริหารจัดการอารมณ์ EQ สำหรับการทำงานเป็นทีม
Workshop
Module 3: การทำงานเป็นทีม การประสานงาน เพื่อความสำเร็จ (Team Building for Effective Teamwork)
ศิลปะการทำงานเป็นทีมเพื่อความสำเร็จ Teamwork for Success
ภาวะผู้นำกับการบริหารทีม Leadership and Team Management
การสร้างแรงจูงใจในการทำงานเป็นทีม Motivation and Teamwork
ทักษะการสื่อสารเพื่อการทำงานเป็นทีม Communication for Perfect Teamwork
การเปลี่ยนความขัดแย้งเป็นสร้างสรรค์ Change Conflict to Collaboration
เทคนิคการแก้ไขปัญหาความขัดแย้งสำหรับผู้บริหาร
Workshop
Module 4: บูรณาการทักษะการคิดเชิงบวกและการปรับ Mindset เพื่อการทำงานเป็นทีมให้ประสบความสำเร็จ
การพัฒนาทักษะการคิดเชิงบวกเพื่อการบริการที่เป็นเลิศ Positive Thinking and Teamwork
ปรับวิธีคิด ปรับมุมมองต่อการทำงานเป็นทีม Mindset and Teamwork
ทำงานอย่างไร ให้ “ใจสำราญ งานสำเร็จ” Smart@Life Smile@Work
Workshop
4. รูปแบบการอบรม-เรียนรู้
Adult Learning การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ที่มีประสบการณ์ด้วยกิจกรรม
Ice breaking การละลายพฤติกรรมด้วยการรู้จัก ชื่นชม ให้เกียรติตนเอง และผู้อื่น
Experiencing สร้างกิจกรรมการเรียนรู้
Sharing การบรรยายเพื่อการแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
Analyzing วิเคราะห์สิ่งที่ได้จากการเรียนรู้
Generating อธิบายหลักการ
Applying การนำความรู้ที่ได้ไปประยุกต์ใช้
- ผ่านเกมส์-กิจกรรม-สถานการณ์จำลอง-บทบาทสมมติ-วีดิทัศน์วิเคราะห์พฤติกรรมมนุษย์เพื่อเรียนรู้ทักษะการทำงานเป็นทีม
- Case Study การพัฒนาทักษะการทำงานเป็นทีม และการสร้างแรงจูงใจในการทำงานเป็นทีม
- อภิปราย ถาม-ตอบปัญหา (Q&A), Day Summary, Group Presentation
- ระดมสมองเพื่อสร้างสรรค์การทำงาน-บริหารเชิงรูปธรรมที่สามารถปฏิบัติและประเมินได้จริง
5. การประเมินและติดตามผล
ประเมินปฏิกิริยาการตอบสนองของผู้เข้ารับการอบรม โดยใช้แบบประเมินผล (เนื้อหาวิชา วิทยากร การดำเนินการจัดอบรม/สัมมนา และ ด้านผู้เข้าอบรม)
สังเกตพฤติกรรมผู้เข้ารับการอบรม เช่น ความร่วมมือ การแสดงออก การแสดงความคิดเห็น การแก้ปัญหา
ติดตามผลพัฒนาการด้านการให้บริการ สำรวจความพึงพอใจจากผู้รับบริการ เป็นระยะ
6. วิทยากร
อาจารย์บรรจบ ปิยมาตย์ วิทยากร Coach, Moderator ผู้เชี่ยวชาญและที่ปรึกษาด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ในหน่วยงานทั้งภาครัฐและเอกชน และทีมวิทยากร MASTERJOBS
7. กลุ่มเป้าหมาย/ผู้เข้าอบรม ผู้บริหาร ผู้จัดการ บุคลากร พนักงาน ทุกระดับ
8. ระยะเวลาการอบรม จำนวน 1-2 วัน (เวลา 09.00-16.00)
9. จำนวนผู้เข้าอบม เพื่อการฝึกปฏิบัติและมีเวลาทำกิจกรรม Workshop อย่างเต็มที่ จำนวนผู้เข้าอบรมไม่เกิน 40 คน/รุ่น
10. สถานที่อบรม ทั้งภายในหน่วยงาน และภายนอก
